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一直以来,我国高度重视“互联网+卫生”可持续发展。为促进互联网医院建设,推进线上线下公共服务共同发展,我国发布了一系列行业政策,如2022年发布的《“十四五”国民健康规划》提出依托实体卫生机构建设互联网医院,为签约服务重点人群和重点随访患者提供远程监测和远程就医,推动构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化卫生服务模式。
环球软件互联网医院面向各级卫健委、医共体、医联体(卫生集团)客户,基于平台强大的资源、服务、数据整合能力,以互联网信息惠民为驱动,为卫生机构提供自由配置、灵活部署、经济节约的互联网医院运行环境,促进整合型卫生服务体系构建,助力卫生服务体系治理能力提升。
一、产品特性
1、“业务+监管”一体化
实现“业务+监管”一体化的互联网医院模式,适合于省级、地市级等区域化的互联网医院平台建设,实现入驻医院互联网卫生服务全流程监管,线上线下一体化监管,有效提升监管效能。
2、功能配置灵活化
环球软件区域互联网医院平台采用中台架构理念,依托微服务技术,为卫生机构及多点执业医生提供拎包入驻的运行环境,灵活配置相应的功能模块,快速响应新业务接入、新应用的构建,经济节约,有助于降低卫生机构信息化建设成本。
3、卫生管理集约化
环球软件互联网医院支持区域内卫生资源云化管理,实现资源标准化和统一投放,支持区域内院间协同统一管控与运营管理,实现区域内卫生机构一体化、集约化管理
4、卫生服务连续化
环球软件互联网医院支持互联网卫生服务,为辖区居民和患者提供区域统一服务入口;覆盖卫生服务全流程业务,支持无感连续性卫生保健协同与多渠道统一支付,赋能以患者为中心的卫生服务体系构建,提升患者就医体验和满意度。
二、互联网医院作用价值分析
互联网医院的优势特点就是能够打破传统卫生服务的时空距离,为患者提供无边界闭环卫生服务。与传统“接触式卫生”服务模式相对,它是一种新型的“非接触式卫生”服务模式,患者、医生、医院、医保、部门都能够从中获益。
1、对于患者:时间上可以解决预约时间长、候诊时间长、取药时间长、就医时间短这“三长一短”的问题,空间上可以解决亲自前往医院的问题,实现足不出户就可就医配药,大大增强了患者获得感。
2、对于医生:时间上,医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗;空间上,医生可以进行远程会诊、远程就医等,能够减轻医生的工作负荷,改善工作环境,提高服务水平和效率,从而提升患者的就医体验和满意度。
3、对于医院:可以优化诊疗服务流程,提升医院管理和便民服务水平,构建和谐医患关系,还可以提高运行效率,扩大服务范围,提高品牌影响力,从而增强员工的安全感和幸福感。
4、对于医保:可以规范医生的诊疗行为,减少不必要的重复检查,缩短就医流程,防止过度卫生,节省医保费用支出,控制卫生费用不合理增长。
5、对于部门:可以有助于落实分级诊疗和家庭医生签约制度,提高卫生资源配置和使用效率,有利于解决我国卫生资源不平衡与人们日益增加的健康需求之间的矛盾,促进城市卫生资源下沉,让卫生资源匮乏或偏远地区的患者也能享受到大城市的卫生服务。
除此之外,互联网医院还能够带动大数据、人工智能、可穿戴设备、药品配送、保险服务等相关行业的发展。
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